曹连顺记录下乘客的信息，按照提供的时间进行车辆排查，最终锁定驾驶员高林德驾驶的公交车。由于车辆正在运行中，曹连顺及时调取车载监控设备，通过查看实时监控，果然在后排座位上发现了巫先生遗失手机。她利用车辆到站间隙联系与驾驶员高林德取得联系，让其妥善保管，随后及时电话通知了巫先生。

一小时后，巫先生来到调度室，激动地从曹连顺手中领回手机，并连声道谢。据高先生介绍，察觉手机丢失后，他曾试图拨打自己的号码寻找，却一直都无人接听，当时抱着试试看的心态拨打了公交服务热线，没想到竟找回来了。