【诚信案例】开发区:宁化“河龙贡米”的承诺
然而,在装车发货前的最终品检中,质检员发现,有两袋米因靠近仓库墙壁,略有受潮迹象,虽然不影响食用,但严格来说,未达到合同规定的“特级”标准。
负责人老张得知后,立刻召集人员商议。有人提议:“就两袋而已,混在里头也发现不了,不然重新挑选耽误了船期,违约金也不少。”老张看着那两袋米,摇了摇头:“我们‘河龙贡米’的牌子,靠的就是‘实在’两个字。砸牌子的事,不能干。”
他当即拿起电话打给陈总,如实说明了情况,并提出了两个解决方案:一是将这两袋米剔除,缺额部分按合同赔偿;二是整批货按“一级品”结算,每吨价格下调。
电话那头的陈总沉默片刻,随即笑了:“张总,就为这两袋米,你主动降价?跟你做生意,我放心!就按一级品结算,以后我的订单,还认准你家!”
虽然这笔交易让公司损失了几千元的利润,但老张心里踏实。此后,这位陈总不仅成了宁化这家公司最忠实的客户,还介绍了不少新客户过来。大家都说,和宁化人做生意,放心。他们的诚信,就像那“河龙贡米”一样,实实在在,粒粒分明。
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