根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等有关文件规定，现向社会公布2021年度曹坊镇人民政府信息公开工作年度报告。本报告包括曹坊镇人民政府2021年政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容，报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告将在宁化县人民政府门户网站政府信息公开专栏公布（www.fjnh.gov.cn），如对本报告有任何疑问，请联系曹坊镇党政办公室（联系地址：宁化县曹坊镇上曹村圳沿口2号，邮政编码：365411，联系电话：0598-6551005，电子邮箱：wpc3755@163.com）。

一、总体情况

2021年，曹坊镇认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提升主动公开信息质量，改善依申请公开服务工作，加大重点领域信息公开力度，加强政府信息公开平台建设，增强群众公开体验与获得感，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为促进效能政府、法治政府、廉洁政府建设提供了强有力的保障。

（一）主动公开方面。2021年，曹坊镇依托政务公开网站主动公开信息36条，其中机构职能类信息13条，主要涉及领导小组、工作方案、管理制度等内容；安全生产、应急管理类信息12条，主要涉及应急预案、安全保障工作方案、水库防洪调度运用计划等内容；其他类信息11条，主要涉及优秀表彰、职责明确、工作规划等内容。历年累计公开政府信息427条。

（二）依申请公开方面。2021年，曹坊镇没有依申请公开政府信息办理事项。

（三）政府信息管理方面。发布曹坊镇政府信息公开指南，公布联系地址、联系电话、邮政编码、电子邮箱等，规范政府信息公开申请接收、处理渠道。建立层层抓落实的组织领导机制，有专人负责政府信息公开审核、办理、维护等具体工作，对应公开的信息及时主动公开，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，坚持把信息公开和便民服务联系起来，加大推行政务公开的力度，更好保障群众知情权、参与权和监督权。

（四）平台建设方面。配合上级部门做好政务公开综合管理平台升级改版工作，按时报送公开信息。结合网上办事大厅、12345便民服务平台运行管理工作，针对群众普遍关心的热点问题，重新梳理办事指南，绑定标准化事项目录，及时公开更新有关政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，不断提高12345平台诉求件处置效率，自平台启用以来共受理诉求件242件，其中满意件178件，查阅率、回复率、办结率均为100%。

（五）监督保障方面。提高对政府信息公开工作的重视程度，定期召开会议安排部署、督促推进工作开展，增强镇政府工作的透明度，提高行政效率。具体经办人员定期参与网络培训，及时下载学习相关培训资料，跟进工作进度，确保政府信息公开工作顺利开展。通过公开服务投诉举报电话、设置政务公开工作意见箱等方式，将政务公开工作纳入党风廉政建设和绩效考核、民主评议的范围，强化对镇政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督管理。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是主动公开的意识有待增强。对于政府信息公开工作的重视程度还不够高，主动满足群众公开需要的意愿不足、发布信息的总量不够；二是公开信息的质量和时效有待提升。重点领域政府信息公开深度不够，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的信息公开不及时、不全面、不具体，公开方式单一化；三是公开工作队伍的能力建设有待加强。政府信息公开工作队伍整体的专业化、理论化水平不高，处理公开具体工作中复杂问题的办法不多。

（二）改进情况。一是营造良好氛围。进一步强化信息公开工作责任，广泛动员，大力宣传，提高对政府信息公开工作重要性和必要性的认识，增强工作主动意识和责任意识，形成良好工作氛围；二是深化公开内容。认真做好网上信息公开工作，主动公开机构职能、政策文件、公告公示、安全生产、应急管理、本单位工作开展情况等信息，根据规定需要公开的内容，由业务股室提出，经分管领导以及分管信息工作领导审核后及时进行公开；三是强化工作保障。以实效实用实操为导向，不断加强政府信息公开工作人员教育培训，及时更新优化业务知识结构，以解决政府信息公开工作中的实际问题。扩大公众参与，畅通群众监督渠道，发挥群众监督作用，逐步形成政府信息公开的长效工作机制。

六、其他需要报告的事项

2021年度曹坊镇无其他需要报告的事项。

                                                      曹坊镇人民政府

2022年1月11日