你提出的《关于加强对电梯安全监管的建议》已收悉，现将办理情况答复如下：

   一、县市场监管局2022年电梯安全监管工作情况

   我局每年都将电梯纳入年度的特种设备日常监督检查计划，组织开展针对电梯使用单位的现场安全监督检查，对发现的安全隐患，督促使用单位和维保单位落实整改。特别是在元旦、春节、国庆等重要节假日期间以及高中考“两会”等重要活动时段，我局都有组织开展电梯的安全专项检查。2022年共落实全县在用电梯强制定期检验1301台，检验发现的问题基本能够有效落实整改。近年来，全县未发生电梯人员伤亡的安全责任事故。

   （一）组织开展电梯安全专项整治、安全大检查行动。

2022年，我局认真抓好电梯安全专项整治，依法查处使用、维保中的违法违规行为，出动检查人员400余人次，发现安全隐患25项，已全部整改。一是着力提升电梯使用单位安全管理水平，针对使用单位安全管理不到位、电梯运载装修材料过程中防护不当、轿厢广告和安全警示标识粘贴不规范、轿厢卫生环境差、电梯运行异响抖动、轿厢过度装修、使用存在安全隐患电梯等重点问题，使用单位按要求进行自查，对发现的问题要逐条逐台及时整改到位，消除安全隐患，保障电梯安全可靠运行。二是着力提升电梯维保质量水平，要求维保单位按照规定项目和内容要求，对所维保的电梯进行全面排查，建立故障多发、运行质量差、群众投诉多的问题电梯清单，采取有效措施，逐台整改合格，提高电梯运行质量。三是破解“三无电梯”监管难题。

   （二）加强安全宣传，营造舆论良好氛围。

我局高度重视安全宣传工作，采取多种形式，立体宣传，扩大安全知识的社会普及面，提高电梯使用单位安全主体责任意识，营造全民关注电梯安全的氛围。一是充分利用安全宣传月和电梯宣传周活动的开展，通过制作宣传展板、发放宣传资料及现场答疑等多种方式，向广大市民、小区居民讲解乘坐电梯的安全注意事项和应急措施。二是联合消防、安监等部门开展电梯事故应急演练，邀请社区群众现场观摩。三是通过电视、报刊、网站、微信公众号等渠道开展电梯安全知识宣传，进一步普及电梯安全知识，消除公众对电梯故障的恐慌，并通过宁化电视台、宁化在线网站等新闻媒体提醒广大市民，加强电梯安全知识的学习，文明安全乘座电梯。

   （三）开展电梯维保诚信体系建设。

根据《福建省电梯维保质量安全诚信体系建设实施方案》和省、市局文件的要求，结合电梯安全专项整治行动等工作，对辖区内所有电梯维保单位进行年度监督检查和电梯维保质量信用等级评价。2022年在宁注册及驻点电梯维保单位7家，信用等级评价将在三明市市场监督管理局网站进行公布。

    二、我局下一步加强电梯安全管理的措施

    为进一步加强电梯安全监管，结合你的建议，我局从2023年起拟采取以下措施：

   （一）加强监督检查。要继续强化执法监督检查，努力提升电梯安全管理水平。一是继续加强电梯日常安全监督检查，抓好电梯隐患排查整治；二是突出重点监管，加强重要时段和医院、商场、人员密集区等重点公共场所电梯安全监察；三是及时响应群众的投诉举报，妥善解决住宅小区电梯故障纠纷，坚决依法查处使用、维保中的违法违规行为。

   （二）落实主体责任。深入开展特种设备使用单位安全生产主体责任落实活动，发挥优秀示范小区的示范带动作用，有效落实安全主体责任。

   （三）强化源头监管。要加强对电梯施工单位、维保单位的源头监管，进一步规范电梯维保单位行为，确保电梯安装、维保质量。一是加强对电梯安装过程的监督检查，对未经监督检验合格的电梯，坚决不得交付使用。二是继续对辖区外电梯维保单位分支机构实施报备管理制度，严格维保资源条件要求。三是继续开展电梯维保质量安全诚信体系建设，严格实施维保质量记分考核和信用等级评价制度，及时公示和通报评级结果。鼓励电梯维保单位引入物联网等先进的电梯远程监控技术，对电梯进行实时在线运行监控，对电梯维保单位在开展电梯公益宣传、实施远程监控、推广责任保险、协助使用单位规范管理等方面做出成效的，给予奖励加分。

   （四）扩大社会宣传。发挥电视、报纸、网站、微信公众号等媒体作用，加强社会宣传，普及电梯安全知识。如以电梯安全宣传进校园、进社区等活动为载体，发放电梯宣传材料，督促物业公司加强安全乘梯知识宣传，定期开展电梯应急救援演练。组织开展电梯安全管理人员培训教育考试，提高从业人员素质和电梯安全管理水平，确保使用单位电梯管理人员持证上岗。

   （五）致力齐抓共管。进一步加强与住建、应急、公安、消防、教育等部门及通信、保险等单位的配合，认真贯彻落实福建省政府《关于进一步加强电梯使用安全工作的意见》（闽政办〔2015〕100号），强化联合执法监督和工作协调。

   电梯安全是一个较复杂的社会性的问题，其监管职责涉及政府的多部门，抓好电梯安全工作更离不开各级人大、政协和社会各界多方面的重视、支持。

   感谢你的宝贵意见，望今后能一如既往地关注电梯安全，关心和支持我局工作。今后我局将继续加强电梯安全监管工作，加强对维保单位、使用单位的监管，加强电梯安全知识的宣传，更好的服务群众、服务民生。

领导署名：陈友发

联 系 人：伊荣洲

联系电话：0598-6836171

宁化县市场监督管理局

2023年5月4日