宁化县自然资源局关于印发《宁化县自然资源局

优化营商环境“十不准”规定》的通知

各基层自然资源所、局机关各股室、直属事业单位：

为优化全县自然资源系统营商环境，推进“放管服”改革，提升政务服务质效，转变工作作风，严肃工作纪律，现结合实际制定《宁化县自然资源局优化营商环境“十不准”规定》，现予印发，请大家严格遵照执行。

                      宁化县自然资源局

                       2022年9月30日

 优化营商环境“十不准”规定

1.不准在贯彻落实上级优化营商环境决策部署上阳奉阴违、不担当、不作为、打折扣、搞变通；

2.不准随意跟服务对象说“不行”，要做好政策解释，告诉服务对象怎么办；

3.不准能马上就办的拖到办理时限再办理、不准违反规定超时限办理审批服务事项；

4.不准在接待服务对象时态度冷漠、言语生硬，或者故意含糊其辞、解释不清，或者以个人私事为由，让服务对象长时间等、多次找，或者上推下卸、回避矛盾；

5.不准对企业合理诉求置之不理、推诿扯皮、敷衍塞责，或只表态不落实、只过问不解决；

6.不准在行政许可等方面增设审批程序、审批条件、证明材料等违规设置前置事项；

7.不准在执法中滥用自由裁量权，执法不严、简单粗暴、畸轻畸重、以罚代管；

8.不准为服务对象指定或者变相指定中介服务机构或者强制服务对象接受中介服务，收取不合理费用；

9.不准出现干扰服务监管对象正常经营活动、损害企业利益等破坏营商环境的行为；

10.不准接受企业和管理服务对象宴请、礼品礼金和旅游娱乐健身等服务。