有用户反映，自来水烧开后有一些形似铁锈的黑色小粉末状颗粒沉淀物出现。经查阅相关资料，造成上述情况的原因有以下两种可能：

  1.自来水未烧开时出现黑色物质，考虑输水管道（镀锌钢管），蓄水池，水管及水龙头开关的老化、锈蚀所致。因夜间用户停止用水或较长时间未使用水，管道内是稳压静止状态，使用时，水体流动，管道压力发生变化，引起管道振动，管道内壁中的锈渣脱落，所以在水体中会出现黑色小粉末状物质。但水中的杂质为氧化铁，不会与水体发生反应，一般情况只是短时出现，当水龙头开启一段时间，水体清澈后即可正常饮用。

  2.如果是在自来水烧开后会出现黑色物质，一般情况是一些金属器皿（如铝锅）在加热条件下与水中少量铁离子发生置换反应，置换出的单质铁被氧化形成黑色的氧化铁沉淀，这些微小的锈渣在水中剧烈运动，碰撞几率增加，从而聚凝形成肉眼可见的黑色小粉末沉淀。

  比较常见的多为第一种情况，即输水管道（镀锌钢管），蓄水池，水管及水龙头开关的老化、锈蚀，使用镀锌钢管作为给水管道的用户，由于安装时间久，管道内壁会出现不同程度的锈蚀。因此，建议用户使用符合标准的管材（球墨铸铁、各类给水塑料管）作为给水管安装。